Interaction Smart Glide Et Gesasso

[Régis]

Bonjour,

 

J'ai besoin de l'aide d'un spécialiste du dialogue GIVAV/SMARTGLIDE et GESASSO

 

J'ai un problème pour retrouver des vols sur le carnet de vol Gesasso d'un stagiaire

 

réponse en MP (rgiskuntz(at)yahoo.fr

 

Merci

Modifié le 4 août 2021 par Régis

[Régis]

Bonjour,

 

Pb toujours pas résolu malgré l'intervention d'un ami qui connait bien Smartglide et Gesasso

 

• les vols 2021 de mon stagiaire n'apparaissaient pas sur Gesasso (les vols 2020 étaient bons)
• sur son compte SmartGlide, on a refait le RGPD (qui avait sauté, allez savoir pourquoi). OUI dans toutes las cases
• Suite à cette manip sont apparus les 3 derniers vols précédents (les vols suivants apparaissent depuis)
• Mais on a pas les vols depuis le début de l'année !
• je précise que le carnet de vol 2021 est parfaitement complet sur SmartGlide

 

Donc, je relance ma demande d'aide

Si un créateur ou gestionnaire de SmartGlide passe par là.........

je vais également voir avec le service "après vente" de Gesasso au cas où le Pb viendrait de là

 

Merci d'avance pour votre aide

[herveh]

Rentrer les vols à la main dans Gesasso?

C'est ce qu'on avait fait dans le même cas.

Il y a peut-être plus malin mais pas trouvé

[Filjet]

Dans la section "Planifier un import des planches depuis GiVAV" -> Il faut ré-importer les planches mois par mois, parfois quinzaine par quinzaine. Au delà, ça comprend plus rien...

Modifié le 8 août 2021 par Filjet

[Etienne]

Salut Régis,

En cas de besoin tu peux mettre un post sur le forum d'aide du Givav. Son créateur le lit et traite les problèmes remontés par ce biais (sinon ce ne serait pas gérable).

Dans l'interface de gestion (pas le smartglide) : menu/aide puis ajouter un post.

[mick49]

Salut ce serait pas un problème de RGPD par hasard !?

 

Demande à ton stagiaire depusi son smartglide dans le menu/préférences/rgpd d'autoriser les transferts vers gessasso

[Régis]

 

Demande à ton stagiaire depusi son smartglide dans le menu/préférences/rgpd d'autoriser les transferts vers gessasso

C'est la première opération qu'on a fait. Le lendemain sont apparus les 3 derniers vols mais pas les autres vols depuis le début de l'année

[jean michel]

L'autorisation n est pas rétroactive, et les vols déjà transférés ne sont pas mis à jour.

pour deux cas j'ai du reprendre les planches de gesasso et remplacer les pilotes inconnus par les vrais noms,

Puis reprendre les séances la fiche de progression et affecter les vols.

Jean Michel